Chỉ dẫn viên Trung Quốc xuyên tạc lịch sử vn: Sẽ buộc phải Cục Ngao du TQuốc xử lý nghiêm

Chỉ dẫn viên Trung Quốc xuyên tạc lịch sử Việt Nam: Sẽ buộc phải Cục Du lịch TQuốc giải quyết nghiêm

“Tổng cục Ngao du sẽ có văn bạn dạng gửi Cục Du lịch Trung Quốc để thông tin và đề nghị giải quyết nghiêm những đơn vị lữ hành Trung Quốc đưa những đối tượng có hành vi sai lạc.

Thời điểm cách đây không lâu, lượng khách vãn lai Trung Quốc lớn mạnh bỗng nhiên biến tại vài điểm tới nhiều người biết đến của vn như Khánh Hòa, Hội An, Đà Nẵng. Ngoài ra dấu hiệu sáng sủa về lượng khách lớn mạnh thì hoạt động mua bán này cũng dẫn tới phổ thông hệ lụy khó khăn lường. Vừa qua nhất là tình trạng chỉ dẫn viên (HDV) Trung Quốc hoạt động “chui” tại Đà Nẵng và Hội An, cùng lúc xuyên tạc tin tức về lịch sử và địa lý Việt Nam khi dẫn đoàn khách đi tham quan.

 

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Ngô Hoài Phổ biến đã có cuộc trao đổi với phóng viên Báo điện tử Tổ Quốc bao quanh vấn đề này.

 

- Gần đây thị trường khách China lớn mạnh đột biến một vài điểm tới nhiều người biết đến của Việt Nam, nhưng lại gây ra một số hệ lụy khó khăn lường như: gây rối, đốt tiền Việt, HDV Trung Quốc xuyên tạc lịch sử, địa lý của Việt Nam... Với vai trò là tổ chức điều hành Nhà nước, Tổng cục Ngao du bình chọn như thế nào về trạng thái này?

 

+ Theo nhận thức và quan điểm của Tổng cục Ngao du Việt Nam, thị trường Đông Bắc Á kể thông thường, trong đó có China là thị trường truyền thống, hiện đóng góp lượng khách to cho du lịch Việt Nam và còn rất nhiều tiềm năng. 

 

Trong các năm vừa qua, Việt Nam đã lôi cuốn được thị trường khách này, đã thúc đẩy truyền bá và xây đắp được mối quan hệ với Cục Du lịch Trung Quốc trên nền tảng quan hệ đối tác ý tưởnrg hoàn toản của Đảng và Nhà nước nhị bên. Việc lượng khách China đi ngao du vietnam đông thời điểm qua đã biểu hiện sự thành công của du lịch Việt Nam. Tuy nhiên, khách Trung Quốc có một số nét đặc thù, gây phản cảm. Không chỉ vn mà vài non sông khác cũng gặp phải vấn đề này. Giải pháp cần thiết nhất là phải tăng năng lực điều hành, siết chặt lại hoạt động kinh doanh lữ hành, nơi nghỉ ngơi cũng như phát huy được mặt hăng hái của khách du lịch Trung Quốc và hạn chế giễu các mặt trái và hệ lụy.

 

Đối với trường hợp một vài địa phương phát hành quá “nóng” đối với thị trường Trung Quốc, lúc trước là Quảng Ninh, sau đó là Khánh Hòa, Đà Nẵng, quan điểm của Tổng cục Ngao du là cần đẩy mạnh năng lực điều hành nhà nước, có sự phối hợp nghiêm ngặt giữa Tổng cục Du lịch, UBND các tỉnh thị trấn, tăng mạnh rà soát, lưu ý lại các văn bạn dạng quản lý Nhà nước, công việc điều hành Nhà nước về Ngao du, trong đó đặc biệt lưu ý những hoạt động lữ hành, HDV ngao du và những hạ tầng tạm trú cũng như công tác dịch vụ du lịch. Bên cạnh, tăng mạnh công tác thanh tra, kiểm tra của ngành VHTTDL, trong đó có Thanh tra Bộ VHTTDL, thanh tra về điều hành Nhà nước của Tổng cục Du lịch.

 

Ý kiến của Tổng cục Du lịch, nếu phát hiện ra các sai phạm, đến mức cần phải giải quyết thì kiên quyết xử lý nghiêm.

 

- Riêng đối với tình trạng hướng dẫn ngao du Trung Quốc hoạt động “chui” và xuyên tạc lịch sử vietnam, Tổng cục Ngao du sẽ phối phù hợp với các cơ quan công dụng liên quan và địa phương như thế nào để chỉnh đốn trạng thái này?

 

+ Tổng cục Du lịch vừa mới đây có văn bản gửi Chủ tịch UBND Khánh Hòa yêu cầu kiểm tra lại hoạt động lữ khách trên địa bàn. Ví như nhận thấy đơn vị (DN) vietnam có hành vi tiếp tay cho DN China để làm cho phục vụ du lịch giá phải chăng, khó khăn không lành mạnh, dùng HDV Trung Quốc thì cương quyết giải quyết. Cách thức có thể là xử phạt hành chính thật nghiêm, giả dụ vi phạm nặng thì cần thu hồi giấy phép. song song, trục xuất những đối tượng người nước ngoài đang hoạt động ngao du bất hợp lí tại Khánh Hòa.

 

Đối với Đà Nẵng, Tổng cục Du lịch đã lãnh đạo Sở Ngao du Đà Nẵng gỡ băng tích lũy được để kiểm tra thông tin báo chí nêu về việc HDV ngao du China hoạt động “chui” trên địa bàn, xuyên tạc thông tin lịch sử và địa lý của vietnam. Giả dụ xác minh đúng như tạp chí nêu thì Tổng cục Du lịch sẽ bắt buộc UBND TP Đà Nẵng lãnh đạo Công an thành thị cùng với Sở Du lịch TP xử phạt hành chính đối với những cá nhân, tổ chức vietnam có liên quan. Ngoài ra đó, đòi hỏi trục xuất các đối tượng trên khỏi Đà Nẵng. Về phía Tổng cục Ngao du, nếu như vừa đủ bằng chứng, sẽ có văn phiên bản gửi Cục Du lịch China để thông tin về nội dung này, buộc phải Cục giải quyết nghiêm những tổ chức lữ hành China có đưa đối tượng có hành vi đề cập trên vào vietnam.

 

Bây chừ, Tổng cục Du lịch đang củng cố, thu thập bằng chứng để có văn bản chính thức qua đoạn đường ngoại giao. Đối với các đối tượng nước ngoài làm ăn dối trá như thế này, tôi tin rằng Cục Ngao du Trung Quốc sẽ ủng hộ Tổng cục Du lịch vietnam trong nhân tố này.

 

- Thực tại việc HDV TQuốc thao túng tại một vài điểm tới của vn không hề bây chừ mới sinh ra. Dĩ nhiên vì một số địa phương thiếu HDV ngao du tiếng Trung nên vài doanh nghiệp lữ hành đã “lách luật” để sử dụng HDV China. Vậy theo ông, có biện pháp nào để giải quyết trạng thái này không?

 

+ Liên quan tới việc này, tới đây Tổng cục Du lịch sẽ ký công văn gửi đầy đủ các Sở VHTTDL, Sở Ngao du trên toàn quốc rà soát lại tổng thể công tác HDV ngao du. Việc rà soát lại này, một mặt ví như phát sinh ra những thiếu sót trong quản lý, cấp phép, dùng HDV ngao du nước ngoài chui để trong khoảng đó có cách thức chỉnh đốn. Mặt khác, nhằm hiểu yêu cầu về HDV của địa phương để trong khoảng đó tìm giải pháp nhân tố chỉnh. Địa phương nào còn thiếu đội ngũ HDV du lịch thì yêu cầu phối thích hợp với các hạ tầng đào tạo để bổ dưỡng, đào tạo bổ sung lực lượng HDV du lịch để kịp hiểu nhu cầu của hoạt động mua bán. Hiện thời, có thực tiễn, một số địa phương thiếu HDV, đặc biệt là các HDV tiếng hiếm.

 

Bên cạnh đó, Tổng cục Ngao du cũng dự báo trước các khu vực trung tâm về ngao du như: thành thị HCM, Phú Quốc, Huế đến đây sẽ là những điểm tới chuộng của du khách TQuốc. Cam đoan lượng khách China sẽ kéo tới các địa phương rất đông. Chúng ta cần lường trước những trở ngại này để chuẩn bị mọi việc phục vụ đối tượng khách này, giảm thiểu trạng thái thụ động.

 

Tổng cục cũng chỉ đạo những địa phương này căn cứ vào nhân tố kiện cơ sở hạ tầng và dịch vụ ngao du, cần có sự phân chiếc khách để vừa có mẫu sản phẩm thích hợp với khách Trung Quốc, vừa có những item du lịch phong cách để dịch vụ những đối tượng khách cao cấp từ các thị trường khác, có chi tiêu cao và lưu trú dài ngày. Quan điểm của Tổng cục là đa dạng hóa nguồn khách, ko dồn vào một chỗ tham gia một hoạt động mua bán nào để phòng những trường phù hợp bất ổn khi mẫu khách  hoạt động mua bán đó mất đi, hoạt động ngao du cũng không bị hụt hẫng.

 

- Trong khoảng vấn đề liên quan đến HDV Trung Quốc tại một vài địa phương, phổ quát người đã đặt lại điều số lượng và chất lượng HDV du lịch hiện chưa phục vụ yêu cầu hoạt động mua bán. Ông bình chọn như thế nào về nhân tố này?

 

+ Thực tiễn bài học về khách China tại Khánh Hòa đã đặt ra vấn đề dự đoán du lịch. Do dự báo kém, không chuẩn bị được lực lượng HDV trọn vẹn nên lượng HDV tiếng Trung của Khánh Hòa thiếu trầm trọng, dẫn đến rộng rãi bất cập. Giả dụ chúng ta có hoàn toản HDV để cung cấp cho những tổ chức kinh doanh lữ khách thì sẽ không phải sử dụng HDV nước ngoài. Đây là bài học về công tác điều hành, dự đoán và tập huấn HDV bây giờ.

 

- Xin cảm ơn ông!

 

Hoàng Hà

Xem nhiều hơn: xe ô tô